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Paramètres de confidentialité

Robert Bosch GmbH, Auf der Breit 4, 76227 Karlsruhe (ci-après « RB » ou « Nous » ou « Nous ») vous souhaite la bienvenue sur nos pages Internet et nos applications mobiles (également appelées « offres en ligne »). Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à notre entreprise et à nos produits.

RB respecte votre vie privée

La protection de votre vie privée tout au long du traitement des données personnelles ainsi que la sécurité de toutes les données commerciales est une préoccupation importante pour nous. Nous traitons les données personnelles recueillies lors de votre visite de nos Offres en ligne de manière confidentielle et uniquement conformément aux dispositions légales.

La protection des données et la sécurité de l’information sont incluses dans notre politique d’entreprise.

Contrôleur

RB est le responsable du traitement de vos données; des exceptions sont décrites dans la présente déclaration de protection des données.

Nos coordonnées sont les suivantes: [Robert Bosch GmbH, AA-TR/PAC, Auf der Breit 4, 76227 Karlsruhe].

Collecte, traitement et utilisation des données personnelles

Catégories de données traitées

Les catégories de données suivantes sont traitées:

  • Données de communication (p. ex., nom, téléphone, courriel, adresse IP)

Principes

Les données personnelles comprennent toutes les informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable, notamment les noms, adresses, numéros de téléphone, adresses électroniques, données de référence contractuelles, données de comptabilité contractuelle et de paiement, qui est l’expression de l’identité d’une personne.

Nous collectons, traitons et utilisons des données personnelles (y compris les adresses IP) uniquement lorsqu’il existe une base légale pour le faire ou si vous avez donné votre consentement au traitement ou à l’utilisation de données personnelles à ce sujet, par exemple par voie d’enregistrement.

Finalités du traitement et bases juridiques

Nous, ainsi que les prestataires de services que nous avons mandatés, traitons vos données personnelles aux fins suivantes:

  • Provision of these Online Offers

(Base juridique : Intérêt légitime de notre part dans le marketing direct tant que cela se produit conformément à la protection des données et au droit de la concurrence).

  • Résoudre les interruptions de service ainsi que pour des raisons de sécurité

(Base juridique: Exécution de nos obligations légales dans le cadre de la sécurité des données et de l’intérêt légitime à résoudre les interruptions de service ainsi que dans la protection de nos offres).

  • Protéger et défendre nos droits

(Base juridique: Intérêt légitime de notre part à sauvegarder et à défendre nos droits).

Fichiers journaux

Chaque fois que vous utilisez Internet, votre navigateur transmet certaines informations que nous stockons dans des fichiers journaux.

Nous stockons les fichiers journaux pour déterminer les interruptions de service et pour des raisons de sécurité (p. ex., pour enquêter sur les tentatives d’attaque) pendant une période de 10 jours et les supprimons par la suite. Les fichiers journaux qui doivent être conservés à des fins de preuve sont exclus de la suppression jusqu’à ce que l’incident respectif soit résolu et peuvent, au cas par cas, être transmis aux autorités chargées de l’enquête.

Les fichiers journaux sont également utilisés à des fins d’analyse (sans l’adresse IP ou sans l’adresse IP complète). Voir aussi l’analyse web du module.

Dans les fichiers journaux, en particulier les informations suivantes sont enregistrées:

  • l’adresse IP (adresse de protocole Internet) du terminal utilisé pour accéder à l’offre en ligne;
  • adresse Internet du site web à partir duquel l’offre en ligne est accessible (URL d’origine ou URL de référence);
  • le nom du fournisseur de services utilisé pour accéder à l’offre en ligne;
  • le nom des fichiers ou des renseignements consultés;
  • la date et l’heure ainsi que la durée du rappel des données;
  • Quantité de données transférées;
  • système d’exploitation et informations sur le navigateur Internet utilisé, y compris les modules supplémentaires installés (par exemple, Flash Player);
  • Code d’état http (p. ex., « Request successful » ou « File requested not found »).

Enfants

Cette offre en ligne ne s’adresse pas aux enfants de moins de 16 ans

Transfert de données vers d’autres contrôleurs

Principalement, vos données personnelles sont transmises à d’autres responsables du traitement uniquement si cela est nécessaire à l’exécution d’une obligation contractuelle, ou si nous-mêmes, ou un tiers, avons un intérêt légitime dans le transfert de données, ou si vous avez donné votre consentement. Les détails sur les bases juridiques se trouvent dans la Section - Buts du traitement et bases juridiques. Les tiers peuvent également être d’autres sociétés du groupe Bosch. Lorsque des données sont transférées à des tiers sur la base d’un intérêt justifié, cela est expliqué dans la présente déclaration de protection des données. En outre, les données peuvent être transférées à d’autres contrôleurs lorsque nous sommes tenus de le faire en raison de règlements légaux ou d’ordonnances administratives ou judiciaires exécutoires.

Fournisseurs de services (général)

Nous faisons appel à des fournisseurs de services externes pour des tâches telles que les services de vente et de marketing, la gestion des contrats, le traitement des paiements, la programmation, l’hébergement de données et les services de hotline. Nous avons choisi ces prestataires de services avec soin et les surveillons régulièrement, en particulier en ce qui concerne leur traitement diligent et la protection des données qu’ils stockent. Tous les prestataires de services sont tenus de respecter la confidentialité et les dispositions légales. Les fournisseurs de services peuvent également être d’autres sociétés du groupe Bosch.

Durée d’entreposage; périodes de conservation

Principalement, nous conservons vos données aussi longtemps qu’il est nécessaire de rendre nos offres en ligne et services connectés ou aussi longtemps que nous avons un intérêt justifié à stocker les données (p. ex., nous pourrions toujours avoir un intérêt justifié dans le marketing postal après l’exécution de nos obligations contractuelles). Dans tous les autres cas, nous supprimons vos données personnelles à l’exception des données que nous sommes tenus de stocker pour l’exécution des obligations légales (p. ex., en raison des périodes de conservation en vertu des codes fiscaux et commerciaux, nous sommes tenus d’avoir des documents tels que des contrats et des factures disponibles pour une certaine période de temps).

Utilisation des cookies

Dans le cadre de notre service en ligne, des cookies et des mécanismes de suivi peuvent être utilisés.

Les cookies sont de petits fichiers texte qui peuvent être stockés sur votre appareil lorsque vous visitez notre service en ligne.

Le suivi est possible à l’aide de différentes technologies. En particulier, nous traitons les informations à l’aide de la technologie des pixels et / ou lors de l’analyse des fichiers journaux.

Catégories

Nous distinguons entre les cookies qui sont obligatoires pour les fonctions techniques du service en ligne et ces cookies et les mécanismes de suivi qui ne sont pas obligatoires pour la fonction technique du service en ligne.

Il est généralement possible d’utiliser le service en ligne sans cookies à des fins non techniques.

Cookies techniquement requis

Par cookies techniquement requis, nous entendons les cookies sans que la fourniture technique du service en ligne ne puisse être assurée. Il s’agit notamment de témoins qui stockent des données pour assurer une reproduction en douceur des séquences vidéo ou audio.

Ces cookies seront supprimés lorsque vous quittez le site.

Cookies et mécanismes de suivi techniquement non requis

Nous n’utilisons ces cookies et ces mécanismes de suivi que si vous nous avez donné votre consentement préalable dans chaque cas. Nous distinguons deux sous-catégories en ce qui concerne ces cookies et les mécanismes de suivi:

Témoins de commodité

Ces cookies facilitent le fonctionnement et vous permettent ainsi de naviguer plus confortablement sur notre service en ligne. Par exemple, vos paramètres linguistiques peuvent être inclus dans ces cookies.

Cookies marketing et mécanismes de suivi

Général

En utilisant des cookies marketing et des mécanismes de suivi, nous et nos partenaires sommes en mesure de vous proposer des offres en fonction de vos intérêts, résultant d’une analyse de votre comportement d’utilisateur:

- Statistiques:
En utilisant des outils statistiques, nous mesurons par exemple le nombre de vos pages vues.

- Suivi des conversions:
Nos partenaires de suivi de conversion placent un cookie sur votre ordinateur Nos partenaires de suivi de conversion placent un cookie sur votre ordinateur ("cookie de conversion") si vous avez accédé à notre site Web via une annonce du partenaire respectif. Normalement, ces cookies ne sont plus valides après 30 jours. Si vous visitez certaines pages de notre site Web et que le cookie n’a pas encore expiré, nous et le partenaire de conversion concerné pouvons reconnaître qu’un certain utilisateur a cliqué sur la publicité et a donc été redirigé vers notre site Web. Les informations obtenues au moyen du cookie de conversion servent à compiler des statistiques de conversion et à enregistrer le nombre total d’utilisateurs qui ont cliqué sur la publicité respective et ont été redirigés vers un site Web avec un suivi de conversion étiquette.

- Reciblage:
Ces outils permettent de créer des profils d’utilisateurs au moyen de cookies publicitaires ou de cookies publicitaires tiers dits "balises web" (graphiques invisibles aussi appelés pixels ou pixels de suivi), ou au moyen de technologies comparables. Ceux-ci sont utilisés pour la publicité basée sur les intérêts et pour contrôler la fréquence avec laquelle l’utilisateur regarde certaines publicités. Le fournisseur concerné est le responsable du traitement des données en lien avec l’outil. Les fournisseurs des outils peuvent également divulguer des informations à des tiers aux fins mentionnées ci-dessus. Veuillez prendre note des avis de protection des données du fournisseur concerné dans ce contexte.

Veuillez noter que l’utilisation des outils peut inclure le transfert de vos données à des destinataires en dehors de l’EEE lorsqu’il n’existe pas de niveau adéquat de protection des données conformément au RGPD (par ex. les États-Unis). Pour plus de détails à ce sujet, veuillez consulter la description suivante des différents outils de marketing.

Nom: Google Analytics

Fournisseur: Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA

Fonction: Analyse le comportement des utilisateurs (pages vues, nombre de visiteurs et de visites, téléchargements), test UX

Gestion des cookies et mécanismes de suivi

Vous pouvez gérer vos paramètres de cookie et de mécanisme de suivi dans le navigateur et/ou nos paramètres de confidentialité.

Remarque: Les paramètres que vous avez effectués se réfèrent uniquement au navigateur utilisé dans chaque cas.

Désactivation de tous les cookies

Si vous souhaitez désactiver tous les cookies, veuillez les désactiver dans les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que cela peut affecter les fonctionnalités du site web.

Gestion de vos paramètres en ce qui concerne les cookies et les mécanismes de suivi non requis techniquement

Lorsque vous visitez nos sites web, il vous sera demandé dans une couche de cookies si vous consentez à ce que nous utilisions des cookies de commodité, des cookies de marketing ou des mécanismes de suivi, respectivement.

Dans nos paramètres de confidentialité, vous pouvez retirer le consentement avec effet pour l’avenir ou accorder votre consentement à un moment ultérieur.

Liens externes

Nos offres en ligne peuvent contenir des liens vers des pages Internet de tiers – par des fournisseurs qui ne sont pas liés à nous. En cliquant sur le lien, nous n’avons aucune influence sur la collecte, le traitement et l’utilisation des données personnelles éventuellement transmises en cliquant sur le lien vers le tiers (comme l’adresse IP ou l’URL du site sur lequel le lien est situé) comme la conduite de tiers est naturellement hors de notre contrôle. Nous n’assumons aucune responsabilité pour le traitement des données personnelles par des tiers.

Sécurité

Nos employés et les entreprises fournissant des services en notre nom sont tenus à la confidentialité et au respect des lois applicables en matière de protection des données.

Nous prenons toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer un niveau de sécurité approprié et pour protéger vos données qui sont administrées par nous, en particulier contre les risques de destruction involontaire ou illégale, manipulation, perte, modification, divulgation non autorisée ou accès non autorisé. Nos mesures de sécurité sont constamment améliorées en raison des progrès technologiques.

Droits des utilisateurs

Pour faire valoir vos droits, veuillez utiliser les détails fournis dans la section Contact. Ce faisant, veuillez-vous assurer qu’il est possible d’identifier votre personne sans ambiguïté.

Droit d’information et d’accès:

Vous avez le droit d’obtenir une confirmation de notre part concernant le traitement ou non de vos données personnelles et, le cas échéant, l’accès à vos données personnelles.

Droit de rectification et de suppression:

Vous avez le droit d’obtenir la rectification ou l’achèvement de données personnelles inexactes ou la suppression de vos données dans la mesure où les exigences légales sont remplies.

Cela ne s’applique pas aux données qui sont nécessaires à des fins de facturation ou de comptabilité ou qui font l’objet d’une période de conservation légale. Si l’accès à ces données n’est pas nécessaire, son traitement est cependant restreint (voir ci-dessous).

Restriction du traitement:

Vous avez le droit d’exiger – dans la mesure où les exigences légales sont remplies – une limitation du traitement de vos données.

Portabilité des données:

Vous avez le droit de recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ou, si cela est techniquement possible, d’exiger que nous transférions ces données à un tiers.

Droit de porter plainte auprès de l’autorité de contrôle:

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle. Vous pouvez faire appel à l’autorité de contrôle qui est responsable de votre lieu de résidence ou de votre état de résidence ou à l’autorité de contrôle responsable de nous. Il s’agit de:

Commissaire d’État à la protection des données et à l’accès à l’information

Adresse:

Königstrasse 10a
70173 Stuttgart

Adresse postale:

P.O. Box 10 29 32
70025 Stuttgart, GERMANY

Téléphone: 0711/615541-0
Télécopieur: 0711/615541-15
Courriel: poststelle@lfdi.bwl.de ]

Modifications apportées à l’avis de protection des données

Nous nous réservons le droit de modifier nos mesures de sécurité et de protection des données. Dans ce cas, nous modifierons notre avis de protection des données en conséquence. Veuillez donc prendre note de la version actuelle de notre Politique de protection des données, sous réserve de modifications.

Contact

Si vous souhaitez nous contacter, veuillez nous trouver à l’adresse indiquée dans la section "Contrôleur".

Pour faire valoir vos droits et signaler les incidents de protection des données, veuillez utiliser le lien suivant: https://www.bkms-system.net/bkwebanon/report/clientInfo?cin=18rbds19&language=eng

Pour toute suggestion ou réclamation concernant le traitement de vos données personnelles, nous vous recommandons de contacter notre délégué à la protection des données:

Data Protection Officer
Information Security and Privacy (C/ISP)
Robert Bosch GmbH
Postfach 30 02 20
70442 Stuttgart
GERMANY

or

mailto: DPO@bosch.com

Date d’entrée en vigueur: 2019.02.11