Declaração de privacidade

RB respeita sua privacidade

A proteção de sua privacidade durante o processamento de dados pessoais, bem como a segurança de todos os dados comerciais, é uma preocupação importante para nós. Processamos os dados pessoais recolhidos durante a sua visita às nossas Ofertas Online de forma confidencial e apenas de acordo com os regulamentos legais.

A proteção de dados e a segurança da informação estão incluídas em nossa política corporativa.

Controladora

A RB é a controladora responsável pelo processamento dos seus dados; as exceções são descritas neste aviso de proteção de dados.

Nossos dados de contato são os seguintes: [Robert Bosch GmbH, MA-TG/PAC, Auf der Breit 4, 76227 Karlsruhe].

Coleta, processamento e uso de dados pessoais

Categorias processadas de dados

As seguintes categorias de dados são processadas:

• Dados de comunicação (por exemplo, nome, telefone, e-mail, endereço, endereço IP)

Princípios

Os dados pessoais consistem em todas as informações relacionadas a uma pessoa física identificada ou identificável, incluindo, por exemplo, nomes, endereços, números de telefone, endereços de e-mail, dados cadastrais contratuais, contabilidade de contratos e dados de pagamento, que são uma expressão da identidade de uma pessoa.

Recolhemos, processamos e utilizamos dados pessoais (incluindo endereços IP) apenas quando existe uma base legal estatutária para o fazer ou se tiver dado o seu consentimento para o processamento ou utilização de dados pessoais relativos a este assunto, por ex. por meio de registro.

Fins de processamento e bases legais

Nós; bem como os prestadores de serviços por nós contratados; processamos seus dados pessoais para os seguintes fins de processamento:

• Provisão dessas ofertas online

(Base jurídica: Interesse legítimo de nossa parte no marketing direto, desde que ocorra de acordo com a proteção de dados e a legislação da concorrência).

• Resolvendo interrupções de serviço, bem como por razões de segurança

(Base legal: cumprimento das nossas obrigações legais no âmbito da segurança de dados e legítimo interesse na resolução das interrupções do serviço, bem como na protecção das nossas ofertas).

• autopromoção e promoção por parte de outros, bem como prospeção e análise de mercado, sempre que seja legalmente permitido ou caso o tenha consentido expressamente.

(Base legal: seu consentimento prévio e interesse legítimo da nossa parte em realizar marketing direto da Bosch, desde que tal ocorra de acordo com as leis de proteção de dados e de concorrência leal).

• Salvaguardando e defendendo nossos direitos

(Base jurídica: Interesse legítimo de nossa parte em salvaguardar e defender nossos direitos).

Arquivos de log

Cada vez que você usa a Internet, seu navegador está transmitindo certas informações que armazenamos nos chamados arquivos de log.

Armazenamos arquivos de log para determinar interrupções de serviço e por motivos de segurança (por exemplo, para investigar tentativas de ataque) por um período de 10 dias e depois excluí-los. Os arquivos de log que precisam ser mantidos para fins de evidência são excluídos da exclusão até que o respectivo incidente seja resolvido e podem, caso a caso, ser repassados às autoridades investigadoras.

Os arquivos de log também são usados para fins de análise (sem o endereço IP ou sem o endereço IP completo). Consulte também a análise da web do módulo.

Em arquivos de log, em particular, as seguintes informações são salvas:

• Endereço IP (endereço de protocolo da Internet) do dispositivo terminal que está sendo usado para acessar a Oferta Online;
• Endereço na Internet do site a partir do qual a Oferta Online é acessada (denominado URL de origem ou URL de referência);
• Nome do provedor de serviços que foi usado para acessar a Oferta Online;
• Nome dos arquivos ou informações acessadas;
• Data e hora, bem como a duração da recuperação dos dados;
• Quantidade de dados transferidos;
• Sistema operacional e informações sobre o navegador da Internet usado, incluindo complementos instalados (por exemplo, Flash Player);
• código de status http (por exemplo, “Solicitação bem-sucedida” ou “Arquivo solicitado não encontrado”).

Crianças

Esta oferta online não se destina a crianças com menos de 16 anos de idade

Transferência de dados para outros controladores

Principalmente, seus dados pessoais são encaminhados a outros controladores somente se necessário para o cumprimento de uma obrigação contratual, ou se nós mesmos, ou terceiros, tivermos um interesse legítimo na transferência de dados, ou se você tiver dado o seu consentimento. Os detalhes sobre as bases jurídicas podem ser consultados na Seção - Finalidades do Processamento e Fundamentos Legais. Os terceiros também podem ser outras empresas do grupo Bosch. Quando os dados são transferidos a terceiros com base em um interesse justificado, isso é explicado neste aviso de proteção de dados. Além disso, os dados podem ser transferidos para outros controladores quando somos obrigados a fazê-lo devido a regulamentos legais ou ordens administrativas ou judiciais executáveis.

Prestadores de serviços (geral)

Envolvemos prestadores de serviços externos com tarefas como serviços de vendas e marketing, gestão de contratos, programação, hospedagem de dados e serviços de linha direta. Escolhemos esses prestadores de serviços cuidadosamente e os monitoramos regularmente, especialmente em relação ao manuseio diligente e à proteção dos dados que armazenam. Todos os prestadores de serviços são obrigados a manter a confidencialidade e a cumprir as disposições legais. Os fornecedores de serviços também podem ser outras empresas do grupo Bosch.

Transferência para destinatários fora do EEE

Poderemos transferir dados pessoais para destinatários localizados fora do EEE, para os chamados países terceiros. Nesses casos, antes da transferência, asseguramos que o destinatário dos dados oferece um nível adequado de proteção de dados ou que o utilizador deu o seu consentimento para a transferência. O utilizador tem o direito de receber uma visão geral dos destinatários de países terceiros e uma cópia das disposições especificamente acordadas que garantem um nível adequado de proteção de dados. Para este efeito, utilize as declarações feitas na secção Contacto.

Duração do armazenamento; períodos de retenção

Principalmente, armazenamos seus dados pelo tempo que for necessário para prestar nossas ofertas online e serviços conectados ou enquanto tivermos um interesse justificado em armazenar os dados (por exemplo, ainda podemos ter um interesse justificado em marketing postal após o cumprimento das nossas obrigações contratuais). Em todos os outros casos, excluímos seus dados pessoais, com exceção dos dados que somos obrigados a armazenar para o cumprimento de obrigações legais (por exemplo, devido a períodos de retenção de acordo com os códigos fiscais e comerciais, somos obrigados a ter documentos como contratos e faturas disponíveis para um determinado período de tempo).

Uso de Cookies

No contexto do nosso serviço online, cookies e mecanismos de rastreamento podem ser usados.

Cookies são pequenos arquivos de texto que podem ser armazenados em seu dispositivo ao visitar nosso serviço online.

O rastreamento é possível usando diferentes tecnologias. Em particular, processamos informações usando tecnologia de pixel e / ou durante a análise do arquivo de log.

Categorias

Distinguimos entre os cookies que são obrigatoriamente exigidos para as funções técnicas do serviço online e os cookies e mecanismos de rastreamento que não são obrigatoriamente exigidos para a função técnica do serviço online.

Em geral, é possível usar o serviço online sem cookies para fins não técnicos.

Cookies tecnicamente exigidos

Por cookies exigidos tecnicamente, nos referimos sos cookies sem os quais a prestação técnica do serviço online não pode ser assegurada. Estes incluem, por exemplo cookies que armazenam dados para garantir a reprodução uniforme de imagens de vídeo ou áudio.

Esses cookies serão excluídos quando você sair do site.

Cookies e mecanismos de rastreamento que tecnicamente não são necessários

Só usamos esses cookies e mecanismos de rastreamento se você nos der seu consentimento prévio em cada caso. Nós distinguimos entre duas subcategorias em relação a esses cookies e mecanismos de rastreamento:

Cookies de conveniência

Esses cookies facilitam a operação e, portanto, permitem que você navegue em nosso serviço online com mais conforto; por exemplo, suas configurações de idioma podem ser incluídas nesses cookies.

Cookies de marketing e mecanismos de rastreamento

Em geral

Ao usar cookies de marketing e mecanismos de rastreamento, nós e nossos parceiros podemos mostrar a você ofertas com base em seus interesses, resultantes de uma análise de seu comportamento de usuário:

- Estatísticas:
Usando ferramentas estatísticas, medimos, por exemplo, o número de visualizações de sua página.

- Rastreamento de conversão:
Nossos parceiros de rastreamento de conversão colocam um cookie em seu computador ("cookie de conversão") se você acessou nosso site por meio de um anúncio do respectivo parceiro. Normalmente, esses cookies não são mais válidos após 30 dias. Se você visitar certas páginas do nosso site e o cookie ainda não tiver expirado, nós e o parceiro de conversão relevante podemos reconhecer que um determinado usuário clicou no anúncio e, portanto, foi redirecionado para o nosso site. As informações obtidas por meio do cookie de conversão servem para compilar estatísticas de conversão e registrar o número total de usuários que clicaram no respectivo anúncio e foram redirecionados a um site com uma tag de rastreamento de conversão.

- Redirecionamento:
Essas ferramentas criam perfis de usuário por meio de cookies de publicidade ou cookies de publicidade de terceiros, chamados "web beacons" (gráficos invisíveis também chamados de pixels ou pixels de rastreamento), ou por meio de tecnologias comparáveis. Eles são usados para publicidade com base em interesses e para controlar a frequência com que o usuário vê determinados anúncios. O fornecedor relevante é o controlador responsável pelo processamento dos dados em conexão com a ferramenta. Os fornecedores das ferramentas podem divulgar informações também a terceiros para os fins mencionados acima. Observe os avisos de proteção de dados do provedor relevante neste contexto.

Observe que o uso das ferramentas pode incluir a transferência de seus dados para destinatários fora do EEA, onde não há um nível adequado de proteção de dados de acordo com o GDPR (por exemplo, os EUA). Para obter mais detalhes a esse respeito, consulte a seguinte descrição das ferramentas de marketing individuais.

Nome: Google Analytics

Fornecedor: Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA

Função: Análise do comportamento do utilizador (recuperações de páginas, número de visitantes e visitas, transferências), criação de perfis de utilizador pseudónimos com base em informações de vários dispositivos de utilizadores do Google com sessão iniciada (acompanhamento de vários dispositivos), enriquecimento de dados de utilizadores pseudónimos com informações específicas de grupos-alvo fornecidas pelo Google, redireccionamento, testes UX, acompanhamento de conversões e redireccionamento em conjunto com o Google Ads.

Nome: Google Tag Manager

Fornecedor: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda

Função: Administração de etiquetas de sítios Web através de uma interface de utilizador, integração de códigos de programa nos nossos sítios Web.

Nome: Google Ads

Fornecedor: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda

Função: Colocação de anúncios, remarketing, controlo de conversões.

Para mais informações, consultar: (https://adssettings.google.com/authenticated).

Nome: New Relic Browser

Fornecedor: New Relic, Inc., 188 Spear Street #1200, San Francisco, CA 94105, USA

Função: Para efeitos de acompanhamento da experiência de utilização para resolver problemas e reclamações, é necessário transmitir os seus dados pessoais ao fornecedor acima mencionado.

Gerenciamento de cookies e mecanismos de rastreamento

Você pode gerenciar suas configurações de cookie e mecanismo de rastreamento no navegador e / ou nossas configurações de privacidade.

Nota: As configurações feitas referem-se apenas ao navegador usado em cada caso.

Desativação de todos os cookies

Se você deseja desativar todos os cookies, desative os cookies nas configurações do seu navegador. Observe que isso pode afetar a funcionalidade do site.

Gerenciamento de suas configurações no que diz respeito a cookies e mecanismos de rastreamento não exigidos tecnicamente

Ao visitar nossos sites, você será questionado em uma camada de cookies se concorda com o uso de quaisquer cookies de conveniência, cookies de marketing ou mecanismos de rastreamento, respectivamente.

Em nossas configurações de privacidade, você pode retirar o consentimento com efeito para o futuro ou conceder seu consentimento em um momento posterior.

YouTube

As nossas Ofertas Online utilizam a plataforma de vídeo do YouTube que é operada pela Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda ("YouTube"). O YouTube é uma plataforma que permite a reprodução de ficheiros de áudio e vídeo.Quando acede a um site das nossas ofertas online que contém um leitor YouTube incorporado, é criada uma ligação ao YouTube para que o ficheiro de vídeo ou áudio possa ser transmitido e reproduzido. Desta forma, os dados são transmitidos ao YouTube como responsável pelo tratamento de dados. Não somos responsáveis pelo processamento desses dados pelo YouTube.Pode encontrar mais informações sobre o âmbito e a finalidade dos dados recolhidos, sobre o processamento e a utilização posteriores dos dados pelo YouTube, sobre os seus direitos e as opções de privacidade que pode escolher no aviso de proteção de dados do YouTube.

links externos

Nossas ofertas online podem conter links para páginas de terceiros na Internet - por provedores que não são relacionados a nós. Ao clicar no link, não temos influência na coleta, processamento e uso de dados pessoais possivelmente transmitidos clicando no link para terceiros (como o endereço IP ou a URL do site em que o link está localizado) pois a conduta de terceiros está naturalmente além do nosso controle. Não assumimos responsabilidade pelo processamento de dados pessoais por terceiros.

Segurança

Nossos funcionários e as empresas que prestam serviços em nosso nome são obrigados à confidencialidade e ao cumprimento das leis de proteção de dados aplicáveis.

Tomamos todas as medidas técnicas e organizacionais necessárias para garantir um nível adequado de segurança e para proteger seus dados que são administrados por nós, especialmente contra os riscos de destruição não intencional ou ilegal, manipulação, perda, alteração ou divulgação não autorizada ou acesso não autorizado. Nossas medidas de segurança estão, de acordo com o progresso tecnológico, sendo constantemente aprimoradas.

Direitos do usuário

Para fazer valer seus direitos, use os detalhes fornecidos na seção Contato. Ao fazer isso, certifique-se de que uma identificação inequívoca de sua pessoa seja possível.

Direito à informação e acesso

Você tem o direito de obter nossa confirmação sobre o processamento ou não dos seus dados pessoais e, se for o caso, o acesso aos seus dados pessoais.

Direito de correção e exclusão

O utilizador tem o direito de obter a retificação dos dados pessoais inexactos. Na medida em que os requisitos legais sejam cumpridos, tem o direito de obter a conclusão ou a eliminação dos seus dados.

Isso não se aplica a dados que são necessários para fins de faturamento ou contabilidade ou que estão sujeitos a um período de retenção legal. Se o acesso a tais dados não for necessário, entretanto, seu processamento é restrito (veja a seguir).

Restrição de processamento

Você tem o direito de exigir - desde que os requisitos legais sejam cumpridos - restrições ao processamento de seus dados.

Portabilidade de dados

Desde que os requisitos legais sejam cumpridos, o utilizador pode pedir para receber os dados que nos forneceu num formato estruturado, comummente utilizado e legível por máquina ou - se for tecnicamente viável - que esses dados sejam transferidos para terceiros.

Objeção ao tratamento de dados com base no fundamento jurídico do "interesse legítimo"

Além disso, tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais em qualquer altura, desde que este se baseie em "interesses legítimos". Nesse caso, interromperemos o tratamento dos seus dados, a menos que demonstremos motivos legítimos imperiosos, de acordo com requisitos legais que se sobreponham aos seus direitos.

Retirada de consentimento

Caso tenha consentido no tratamento dos seus dados, tem o direito de revogar esse consentimento em qualquer altura, com efeitos para o futuro. A legalidade do tratamento dos dados antes da sua revogação mantém-se inalterada.

Direito de apresentar queixa à autoridade supervisora

Você tem o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade de supervisão. Você pode apelar para a autoridade de supervisão responsável pelo seu local de residência ou estado de residência ou para a autoridade de supervisão responsável por nós. Isso é:

Comissário Estadual para Proteção de Dados e Liberdade de Informação

Endereço:

Königstrasse 10a
70173 Stuttgart

Endereço postal:

P.O. Box 10 29 32
70025 Stuttgart, GERMANY

Telefone: 0711/615541-0
Fax: 0711/615541-15
Email: poststelle@lfdi.bwl.de ]

Alterações no aviso de proteção de dados

Nós nos reservamos o direito de alterar nossas medidas de segurança e proteção de dados. Nesses casos, alteraremos nosso aviso de proteção de dados em conformidade. Portanto, observe a versão atual do nosso aviso de proteção de dados, pois ele está sujeito a alterações.

Contato

Se desejar entrar em contato conosco, encontre-nos no endereço indicado na seção "Controlador".

Para fazer valer seus direitos e notificar incidentes de proteção de dados, use o seguinte link: https://www.bkms-system.net/bkwebanon/report/clientInfo?cin=18rbds19&language=eng

Para sugestões e reclamações sobre o processamento de seus dados pessoais, recomendamos que você entre em contato com nosso diretor de proteção de dados:

Data Protection Officer
Information Security and Privacy (C/ISP)
Robert Bosch GmbH
Postfach 30 02 20
70442 Stuttgart
GERMANY

or

mailto: DPO@bosch.com

Data de vigência: 2022.04.27