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FAQ

Encontre a resposta certa para sua pergunta de forma rápida e fácil em nosso FAQ. Se sua pergunta não for respondida, por favor entre em contato conosco diretamente.

Produtos

A quem devo me dirigir se tiver perguntas sobre os produtos?

Por favor, envie-nos sua pergunta, e também informações sobre sua aplicação, através do formulário de contato. Nossa equipe terá o maior prazer em aconselhá-lo.

Onde posso encontrar mais detalhes técnicos sobre os produtos?

Na seção Produtos você encontrará listas com as características mais importantes e para sensores e relés um link direto para os respectivos catálogos em pdf.

Na seção de Downloads você pode encontrar e baixar catálogos para todos os produtos.

Não hesite em nos enviar uma mensagem se você precisar de mais detalhes ou se tiver alguma dúvida. Nossa equipe terá o maior prazer em ajudá-lo.

Onde posso baixar modelos ou desenhos em 3D?

Por favor, envie-nos uma breve mensagem para quais produtos você gostaria de modelos CAD 3D (em formato STEP) e/ou desenhos. Nossa equipe terá prazer em fornecê-los e aconselhá-lo sobre seu projeto e aplicação.

Como posso comparar um produto Bosch com outro fabricante?

Entre em contato conosco para uma consulta sem compromisso em relação à comparação de produtos. Teremos prazer em explicar as diferenças nas especificações do produto.

Aplicações

Aonde devo me dirigir se tiver perguntas sobre uma aplicação? Como posso saber se um produto é adequado para meu campo de aplicação?

Por favor, entre em contato conosco. Nossa equipe tem anos de experiência com a aplicação de nossos produtos em uma grande variedade de campos e pode responder às suas questões técnicas.

Para quais aplicações os componentes Bosch foram utilizados até agora?

Nossos motores CC, sensores, bombas e válvulas já são usados não somente em veículos rodoviários como carros, caminhões, mas também em máquinas agrícolas como tratores, colheitadeiras, em caminhões industriais como empilhadeiras ou veículos autônomos como veículos guiados automatizados (AGVs), assim como em trens e bondes, máquinas de construção como escavadeiras e guindastes móveis. Além disso, nossos componentes são muito populares na indústria para automação de processos e logística.

Velas de ignição industriais, sondas lambda e sensores NOx são usados, por exemplo, para geração de energia estacionária em usinas de geração combinada de calor e energia.

Se você não se encontrar aqui, por favor, entre em contato conosco! Encontraremos uma solução adequada para o seu projeto!

? Estou interessado em um produto para minha aplicação. No entanto, as especificações não correspondem exatamente. A Bosch faz mudanças nos produtos para as minhas necessidades?

Você encontrará os produtos mais comuns com uma ampla gama de aplicações no nosso site e nos nossos catálogos. Também temos outros produtos que oferecem uma ampla gama de possibilidades e, portanto, também podem se ajustar à sua especificação. Entre em contato conosco para agendar uma consulta individual sobre o seu projeto. No caso de mudanças serem necessárias iremos analisá-las e fornecer-lhe feedback.

Métodos de pedido

Quem preciso contatar caso queira realizar um pedido? Por que não posso fazer um pedido diretamente?

Nossa missão é aconselhar nossos clientes individualmente, independentemente do tamanho e do histórico de sua empresa, por isso não administramos uma loja virtual. Se você quizer fazer um pedido, por favor entre em contato conosco. Teremos prazer em informá-lo sobre um canal de distribuição adequado ou fazer-lhe uma oferta individual.

Posso encomendar quantidades menores também?

Por favor entre em contato conosco através do formulário de contato. Teremos o maior prazer em informá-lo sobre um canal de distribuição adequado.

Onde posso encontrar os preços?

Entre em contato conosco diretamente através de nosso formulário de contato. Teremos prazer em informá-lo sobre um canal de distribuição adequado, de acordo com suas necessidades e cronograma do projeto.

Qual é o prazo de entrega dos seus produtos?

O prazo de entrega depende do produto e do seu local de fabricação. No entanto, para certos produtos, mantemos estoque para reduzir os prazos de entrega mais longos. Se tivermos estoque disponível para o seu produto desejado, nossa rede de distribuição poderá fornecê-lo dentro de 1-2 semanas. Entre em contato conosco para que possamos lhe dar detalhes mais precisos sobre sua entrega.

Produtos sucessores

Como posso encontrar um produto sucessor para um modelo anterior?

Entre em contato conosco diretamente através de nosso formulário de contato. Teremos prazer em aconselhá-lo sobre os modelos sucessores disponíveis ou possíveis alternativas técnicas para o produto que você está procurando.